来源：凤凰网读书 作者：石博
大数据"这一概念近年来已经成为商业社会最受关注的关键词之一。可以说，我们不仅已经开始进入一个大数据时代，更是进入了一个言必称"大数据"的时代。大数据的价值正在被越来越多地提及、运用，甚至成为企业、社会发展的新型资本和财富。对于持有海量数据的互联网公司、电子商务公司、社交网络公司等，似乎已在准"大数据"时代抢占了先机，可以随时利用自己掌握的数据资源挖掘潜在用户、潜在市场，攫取丰厚利润。然而，鉴于海量数据的搜集工作仍十分困难，而海量数据的挖掘工作需要的专业技术平台并没有得到广泛的运用，似乎"大数据"的红利将会被这些巨鳄级别的互联网公司瓜分殆尽。那么，对于传统企业管理者或者一个团队的中层管理者来说，一不具备采集数据的技术基础，二不具备分析数据的出色技能，如何应对这一数据化浪潮的冲击？如何在其中分一杯羹，取其精华，将数据和数量精神真正融入日常工作中？如何从企业制度和文化上为大数据时代的到来做好准备？近日读到的《用数据说话》这本书就尝试从多个角度回答这个问题。
中国人仿佛从骨子里就不善于用明确的数据和数量标准来表达，可能是由于此种表述过于生硬，不那么客气，不符合我们追求谦逊、平和的品格。然而在企业管理中，不明确的信息传递往往导致信息发送者和信息接受者的理解偏差，造成不必要的资源浪费和效率低下。有经验的管理者都力求将工作计划、员工评价等以清晰明确的方式传递给相应人员，从而避免上述缺点，这虽然是很小的改进，却体现了数量化管理的根本理念。
高效的管理者，在日常管理的分析、决策中应能充分地利用数据资源和数量化方法。首要的便是，管理者能够充分理解需要通过数据支持进行的决策，明确哪些数据有助于分析当下形势、提供参考趋势、指明未来方向，从何有的放矢地收集数据并加以利用。同时，管理者还需要具备基本的数据分析能力，对于大量数据也应具有提炼能力，能抓住隐含在表面数字之下的内在逻辑而形成决策。另外，能够对于一些主观性较强的信息，采集完成后需要创新性的设立分级标准，根据需求目的转化为数量化数据，为进一步分析做准备。这些现代企业的管理者必备、且非常重要的决策技能和管理习惯，是很多现在很多管理者所缺乏的。《用数据说话》中，以西门子、戴尔等企业在管理中的优秀模型和方法为例，对上述问题进行了深入的讨论，对于管理者，尤其是传统企业的管理者来说，有着极具实践性的意义。
归根结底，数量化管理方法就好像Word软件一样，只是一种先进的生产工具，Word可以帮助普通人更快捷方便的产出文章，但决定文章质量的仍然是输入者的个人能力。数量化或数据化的管理方法也并非万能，同样依赖于管理者个人的管理理念和公司的管理文化的优越性和先进性。然而不可否认的是，先进的生产工具和方法的应用的确可以带来更具效率的生产力，理解、掌握数量化或数据化管理方法并将其付诸实践定会给管理者以意想不到的收获。当大数据的冲击真正到来之时，你的企业已经做好了足够的准备。