我馆全新推出的智能助手——“AI馆员小梅”已上线试运行两个月。根据读者高频咨询与反馈问题，我们近期对其知识库进行了持续更新与完善。作为我馆智能服务体系的重要创新，“小梅”依托先进人工智能技术，整合了咨询答疑、资源精准推荐、AI馆员助阅读等核心功能，旨在成为您阅读学习路上的全天候专业伙伴。此次功能升级将进一步提升智能服务体验，持续拓展“小梅”作为智慧图书馆得力助手的作用。

一、AI馆员：能力篇

智能咨询服务

我馆AI馆员具备语音与文字双模式问答能力，从图书馆专属知识库中提取信息精准解答，并能高效响应日常咨询提问，及时推送馆内资讯动态。

资源推送服务

读者输入关键词或相关主题，AI馆员即可快速识别读者阅读需求，为你精准推荐图书、期刊、论文等各种电子资源。点击图书，AI馆员能为你解读内容精华；点击“查看详情”，你还能直接阅读全文，方便又高效！

便捷业务办理

AI馆员正在逐步对接图书馆管理系统，读者在不久的将来可办理图书馆相关业务，如查询纸本馆藏、个人借阅记录等，享受更加快捷灵活的服务体验，敬请期待。

馆藏查询

▲ 可以快速响应读者的查询请求，在图书馆馆藏中定位到相关书籍，并返回书目信息、馆藏位置等信息。

快速调取应用

活动应用、资源应用……AI馆员汇聚图书馆多类应用，可以准确理解读者的查询意图，智能调度相应应用。

活动应用

 资源应用 

AI馆员助阅读

AI馆员更是智能阅读助手，既可以推荐书籍，还可以总结知识、探讨细节、推荐内容、提升能力和拓展知识，帮助读者深度理解文本。

多元化AI工具

AI馆员可以直接调用多种AI工具，如机器阅读、大模型回复等，实现服务智能化、多元化和便捷化。

二、AI馆员：进入篇

01 移动端

长按识别图书馆公众号二维码 

▼

点击发消息

▼

服务

▼

AI馆员

▼

02线下端

进入图书馆大门左侧找到她

试试对她说：

“你好，今天适合读什么书？”

会有意想不到的好书推荐哦！

终审：李汉兴

初审：朱栢明

编辑：叶舒婷

供稿：叶舒婷